Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen NEO Grading
§1 Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über diese Website zwischen NEO Grading und einem Verbraucher (im Folgenden „Kunde“ genannt) geschlossenen Verträge über die Bewertung von Sammelkarten und anderen Gegenständen, nachfolgend auch Grading genannt, in der Fassung, die dem Verbraucher unmittelbar vor Bestellung verfügbar gemacht wurde.
Unternehmer ist jede Person, für die das abgeschlossene Geschäft zum Betriebs seines Unternehmens gehört. Dabei ist ein Unternehmen jede auf Dauer angelegte Organisation selbstständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.
Verbraucher ist eine Person, auf die das nicht zutrifft (§ 1 Abs 1 und 2 KSchG).
§2 Vertragsabschluss, Speicherung des Vertragstextes
(1) Im Falle eines Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
NEO Grading
Inh. René Bargello
Taborstraße 15
1020 Wien
zustande.
(2) Die Präsentation unser Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist lediglich eine unverbindliche Aufforderung an unsere Kunden, ein verbindliches Vertragsangebot zu machen. Mit der Bestellung der gewünschten Dienstleistung gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Vertragsangebot ab.
Auch die Zusendung von Gegenständen zum Zwecke der Zustandsbewertung durch NEO stellt ein solches Angebot seitens des Kunden dar. Wir werden den Eingang von Angeboten, Bestellungen oder Zusendungen von Gegenständen unverzüglich bestätigen. Die Eingangsbestätigung stellt gleichzeitig die Annahmeerklärung unsererseits dar.
(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der
Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop
vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung über unsere Website erfolgt in folgenden Schritten (Angebotstellung durch Kunden): Auswahl der gewünschten Dienstleistung, Angabe der Bestellmenge, Auswahl „Jetzt Kaufen“, Überprüfung der Daten, Zahlung, Einschicken der Karten per Post oder persönliche Übergabe im Geschäft (Taborstraße 15, 1020 Wien)
(4) Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.neograding.com einsehen.
Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§3 Preise und Versandkosten, Zahlung
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Kosten der Zusendung der Karten an NEO Grading hat der Kunde zu tragen.
Sollen die Karten nach erfolgter Bewertung durch NEO Grading wieder an den Kunden verschickt werden, so fallen zusätzliche Kosten für Versand und sichere Verpackung an, welche im Zuge des Bestellvorganges berechnet, gesondert ausgewiesen und dem Kunden zusätzlich verrechnet werden. Der Gesamtpreis am Ende des Bestellvorganges beinhaltet also Umsatzsteuer sowie etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorauskasse, ShopPay, PayPal, Google Pay, Banküberweisung, Sofortüberweisung, Mastercard, Visa oder Maestro Karte. Die Zahlung gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, an dem wir über den Betrag verfügen können.
Wir behalten uns vor, die Ware erst nach Erhalt des kompletten Rechnungsbetrages an den Kunden zu verschicken.
§4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die im Zuge des Bestellvorganges vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Sollte die versandte Ware nach einem erfolglosen Zustellversuch an uns zurückgesandt werden, dann setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und veranlassen nach gemeinsamer Absprache einen erneuten Zustellversuch, welcher finanziell Ihnen übernommen wird. Im Falle, dass die Lieferung neuerlich wegen Unzustellbarkeit an uns rückgesandt wird, können Sie Ihre bewerteten Objekte bei uns im Geschäft, Taborstraße 15, 1020 Wien, abholen.
§5 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
§6 Rücktrittsrecht von Verbrauchern
(1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Neo Grading
Inh. René Bargello
Taborstr. 15
A-1020 Wien
E-Mail: office@neograding.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
(2) Rücktrittsfolgen:
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von dem Vertrag bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ihre uns zur Bewertung übergebenen Objekte können Sie bei uns im Geschäft persönlich abholen. Weiters besteht die Möglichkeit des Rückversandes an Sie. Sollten Sie einen Rückversand wünschen, tragen Sie die Versandkosten.
§7 Nutzungsrechte
Der Kunde ist damit einverstanden, dass dessen Objekte auf der Internetseite https://www.neograding.com oder anderen Informationsmedien in Verbindung mit NEO Grading dargestellt werden dürfen. Eine Darstellung auf unserer Internetseite erfolgt frühestens 1 Woche nachdem der Kunde die bewerteten Karten erhalten hat.
Der Kunde kann dieses Einverständnis jederzeit widerrufen.
§8 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§9 Anwendbares Recht
Auf über unsere Website abgeschlossene Verträge ist österreichisches materielles Recht anzuwenden. Die Anwendung des UN-K ist ausdrücklich ausgeschlossen.
§10 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr unter
Telefon: +43 676 5851010
E-Mail: office@neograding.com
zur Verfügung.